Introduction et Engagement

oraventhisqua s'engage fermement à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de plateforme d'analyse d'activité commerciale.

En tant qu'entreprise basée en France, nous respectons rigoureusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés. Cette politique s'applique à tous nos utilisateurs, qu'ils soient clients, prospects ou visiteurs de notre site web oraventhisqua.com.

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme. Les données d'identification incluent votre nom, prénom, adresse email professionnelle et numéro de téléphone. Ces informations sont essentielles pour créer et gérer votre compte utilisateur.

• Données de connexion et d'utilisation de la plateforme
• Informations sur votre entreprise et secteur d'activité
• Données d'analyse et de performance commerciale que vous partagez
• Préférences de communication et paramètres de compte
• Historique des transactions et facturations
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation

Les finalités de traitement incluent la fourniture de nos services d'analyse commerciale, l'amélioration continue de notre plateforme, la communication de mises à jour importantes, la facturation et le respect de nos obligations légales. Nous n'utilisons jamais vos données à des fins incompatibles avec ces objectifs initiaux.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale plus trois ans après la fin du contrat, conformément aux obligations comptables françaises.

Les données de prospection sont supprimées après trois ans d'inactivité. Les données de facturation sont archivées pendant dix ans conformément au Code de commerce. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Vos droits et leur exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Le droit d'accès vous permet de connaître les données que nous détenons sur vous. Le droit de rectification vous autorise à corriger toute information inexacte ou incomplète.

Vous pouvez exercer votre droit à l'effacement sous certaines conditions, notamment si les données ne sont plus nécessaires aux finalités initiales. Le droit à la limitation du traitement vous permet de suspendre temporairement l'utilisation de vos données dans des situations spécifiques.

• Droit à la portabilité : récupération de vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refus du traitement pour des raisons légitimes
• Droit de retrait du consentement à tout moment
• Droit de définir des directives post-mortem

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à info@oraventhisqua.com en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Sécurité et mesures de protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, respectant les standards de sécurité les plus élevés. Le chiffrement SSL/TLS protège toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs. L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions.

Partage des données et sous-traitants

oraventhisqua ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec nos sous-traitants de confiance, exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services. Ces partenaires sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité et de sécurité que nous.

Nos principaux sous-traitants incluent notre hébergeur français, notre prestataire de services de paiement sécurisé et notre solution d'envoi d'emails professionnels. Tous ont signé des accords de sous-traitance conformes au RGPD et sont régulièrement audités sur leurs pratiques de sécurité.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Les cookies strictement nécessaires assurent le fonctionnement de base du site et ne nécessitent pas votre consentement. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez notre service pour l'améliorer.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences disponible sur chaque page. La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme. La version mise à jour prendra effet 30 jours après notification.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette politique.